Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2025

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher

Dr. rer. nat. Johannes Twiefel
exXxa GmbH
Vogt-Kölln-Straße 30
22527 Hamburg
Tel.: +49 163 7676777
E-Mail: contact@exXxa.ai

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

4) Kontaktaufnahme

4.1 Live-Chat (Chatra)

Diese Webseite nutzt ein Live-Chat-System des folgenden Anbieters:
Roger Wilco LLC, Millen, White, Zelano & Branigan, Jeff Cohen,
2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA

Die Verarbeitung von über den Chat übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt entweder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil es für die Vertragsanbahnung oder -durchführung erforderlich ist, oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Betreuung unserer Seitenbesucher.
Ihre so übermittelten Daten werden vorbehaltlich entgegenstehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, wenn der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Zusätzlich können zum Zwecke der Erstellung pseudonymisierter Nutzungsprofile mithilfe von Cookies weitere Informationen erhoben und ausgewertet werden, die allerdings nicht Ihrer persönlichen Identifikation dienen und nicht mit anderen Datensätzen zusammengeführt werden. Sofern diese Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.

Das Setzen von Cookies kann durch entsprechende Browsereinstellungen verhindert werden. Gegebenenfalls wird die Funktionalität unserer Internetseite in diesem Fall aber eingeschränkt. Der Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie uns gegenüber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus bei internationalen Datentransfers sicherstellen sollen.

4.2 Kontaktformular / E-Mail

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im jeweils erforderlichen Umfang weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten für die Kontoeröffnung erforderlich sind, entnehmen Sie der Eingabemaske des entsprechenden Formulars auf unserer Website. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

6.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Newsletter-Versand verwenden wir das sog. Double-Opt-in-Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass Sie den Newsletter erst erhalten, wenn Sie uns durch Betätigung eines an Ihre Mailadresse versandten Verifizierungslinks ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben.

Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Hierbei speichern wir die vom ISP eingetragene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse nachvollziehen zu können. Die von uns erhobenen Daten werden streng zweckgebunden verwendet. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link im Newsletter oder durch Nachricht an den Verantwortlichen abbestellen. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich einer weiteren Nutzung zugestimmt haben oder wir eine gesetzlich erlaubte, darüberhinausgehende Verwendung vorsehen.

6.2 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür benötigen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke unverzüglich eingestellt.

7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines Vertrags Aktualisierungen für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse), um Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO über anstehende Updates persönlich zu informieren. Ihre Daten werden hierfür ausschließlich zweckgebunden verarbeitet.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung der Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen personenbezogene Daten übermittelt.

8) Online-Marketing

Facebook-Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das Facebook-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited eingesetzt, um Custom Audiences zu erstellen und Conversions zu messen. Hierzu setzt Facebook ein Cookie, das eine anonyme ID an Ihren Browser sendet. Die so erhobenen Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet, siehe Facebook-Datenverwendungsrichtlinie. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.

9) Webanalysedienste

Matomo

Auf dieser Website verwenden wir Matomo (www.matomo.org) der InnoCraft Ltd. zum Tracking und zur Analyse der Nutzung. Zur Wahrung Ihrer Anonymität wird eine „config_id“ auf Basis einer anonymisierten IP-Adresse erstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem Tracking jederzeit widersprechen über das Cookie-Consent-Tool.

10) Seitenfunktionalitäten

10.1 YouTube-Videos

Wir nutzen die YouTube-Einbettung im erweiterten Datenschutzmodus. Erst bei Wiedergabe werden Cookies gesetzt. Näheres in der YouTube-Nutzungsbedingungen und der Google-Datenschutzerklärung.

10.2 Google reCAPTCHA

Zur Bot-Abwehr verwenden wir Google reCAPTCHA. Die IP-Adresse wird an Google übertragen. Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Google Privacy Policy.

10.3 Google Kundenrezensionen

Wir setzen das Programm „Google Kundenrezensionen“ ein. Ihre E-Mail-Adresse wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung an Google übermittelt. Details: Google Kundenrezensionen Datenschutz.

11) Rechte des Betroffenen

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen u. a. folgende Rechte:

Widerspruchsrecht:
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Dies gilt auch für Direktwerbung.

12) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach Rechtsgrundlage, Verarbeitungszweck und gesetzlichen Aufbewahrungs­fristen. Daten auf Basis einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) werden bis zum Widerruf gespeichert. Daten aus Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) werden nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht, sofern keine weiteren Interessen bestehen. Daten auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) werden bis zum Widerruf oder Beendigung des Verfahrens gespeichert.